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Questions fréquemment posées

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Oui, tous nos cours sont enregistrés avec une voix off. Vous pouvez entendre la voix
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Oui, nous vous recommendons d’utiliser les navigateurs Firefox, Google Chrome et Microsoft edge pour suivre nos cours.
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Oui, c’est possible, mais pour l’instant uniquement sous forme de virements.  Vous pouvez nous envoyer des virements dans les devises suivantes :  Euro (EUR), dollar américain (USD), livre sterling (GBP), dollar australien (AUD), dollar néo-zélandais (NZD).  Veuillez nous envoyer un courrier à [email protected] pour recevoir les coordonnées de notre compte dans la devise de votre choix et des instructions supplémentaires pour la transaction.

Oui, nous délivrons un certificat à la fin de chaque cours. Il faut réussir le test d’évaluation globale du cours constitué de 40 questions. Pour que votre prénom et votre nom de famille apparaissent sur le certificat, ils doivent être indiqués dans le profil de votre compte. Si vous avez un problème quelconque avec le certificat, veuillez contacter le support.

L’objectif de ce site est de fournir des formations de haute qualité aux professionnels des paiements. Nous avons estimé qu’il était important de commencer par les fondamentaux. A court et moyen terme, nous prévoyons d’offrir des cours sur les paiements domestiques en Europe (SCT, SCT Inst, SDD Core, SDD B2B), les paiements internationaux et la norme ISO 20022. D’autres sujets comme les cartes, la gestion de trésorerie et le financement du commerce seront traités par la suite. 

The Free Membership Account allows you to access free quizzes and the samples of the courses available on the platform. The sample generally consists of the first two to three modules of a course. With the free account, you have the opportunity to test and see if a course will really deliver the value you expect, before getting the full version. With the free membership and the 30-day money-back guarantee, the purchase of full courses is risk free for you.  Furthermore, you will be notified when new courses are published on the platform.

Pour contacter le support, envoyez un mail à l’adresse [email protected] depuis l’adresse mail de votre compte.

Le support est réservé aux adhérents.

Oui. Le site a été désigné afin de permettre aux utilisateurs d’étudier sur tout appareil (PC, smartphone ou tablette). Seule une connexion internet est nécessaire.

Cette plateforme de formation est construite à base du LMS Learndash. Un cours se compose de nombreuses leçons et modules. Chaque leçon peut contenir un ou plusieurs sujets et quiz. Lorsque vous atteignez votre page de cours, allez dans le menu de gauche pour voir la liste de tous les modules / leçons. Cliquez sur une leçon pour afficher le module ou les modules qu’elle contient. Ensuite cliquez sur un module pour le suivre. À la fin de chaque module, il y a un quiz. Nous vous encourageons à le prendre pour reviser vos connaissances et concepts examinés pendant le module. Lorsque le module et le quiz sont terminés, veuillez retourner sur la page de la leçon et la marquer comme terminée et passez à la leçon suivante avec cliquant sur le bouton qui se trouve en bas à droite.

Le package d’adhésion d’entreprise permet à l’abonné de créer et de gérer des sous-membres. L’abonné a accès à son propre tableau de bord d’adhésion et peut gérer l’accès au contenu du cours pour les sous-membres.  Par défaut, nous proposons une adhésion corporative avec 10 sous-membres. Mais si vous souhaitez un package avec un nombre différent de sous-membres, nous serons heureux d’étudier une solution sur mesure pour vous. Merci d’envoyer un mail à [email protected]

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